Logg inn på Betiro for å spille og administrere kontoen
Innlogging til Betiro-konto
For å komme inn på Betiro-kontoen bruker du innloggingsknappen på nettsiden på PC eller i nettleseren på mobil. På PC skjer det via toppmenyen, mens på mobil ligger innloggingen som regel bak et menyikon for å spare plass på skjermen.
Betiro krever en registrert konto for innlogging, med e-post eller brukernavn og passord som du valgte ved registrering. Hvis du ikke har konto, må du opprette en før du kan se saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger.
Hvordan logger jeg inn på Betiro når jeg bare vil inn raskt fra mobilen?
Åpne Betiro, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn engangskoden før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt på Betiro og ikke får logget inn?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis Betiro sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, fordi lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og sett et nytt passord med en gang.
Kan jeg logge inn på Betiro uten BankID, eller må jeg ha det for å komme inn?
Du kan logge inn med kontoen din uten BankID. Betiro kan likevel be om identitetskontroll før uttak eller ved sikkerhetssjekk, og da må du følge stegene i kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og blir stående fast på innloggingen?
Sjekk at klokken på mobilen står på automatisk tid, fordi feil tid gir feil 2fa-koder. Hvis du bruker SMS-kode, sjekk dekning og at nummeret i profilen stemmer før du prøver igjen.
Kan jeg være innlogget på Betiro på både pc og mobil samtidig uten at kontoen låses?
Betiro lar deg logge inn på flere enheter, men den kan be om ny bekreftelse hvis den oppdager uvanlig innlogging. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og bytt passord hvis du ikke kjenner igjen aktiviteten.
Slik logger du inn på Betiro
- Åpne Betiro i nettleseren på mobil eller PC, eller start Betiro-appen hvis du bruker ios eller android.
- Trykk på Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadresse eller brukernavn og passordet du valgte ved registrering, og trykk Logg inn.
- Hvis Betiro ber om 2fa, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen og bekreft for å fullføre innloggingen.
Kontosjekk Etter Innlogging Hos Betiro
Betiro ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder, betalingskilde og bosted før enkelte funksjoner åpnes, særlig uttak.
- Når verifisering kreves: Før første uttak til bankkort eller e-lommebok, ved store enkeltuttak eller uvanlig innskudds- og spillmønster, når du endrer navn/adresse/telefon, ved nytt kort eller ny betalingsmetode, eller hvis kontoen trigges av sikkerhetssjekk etter mange innloggingsforsøk.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må vise hele dokumentet, være i farger, uten gjenskinn, og med lesbart dokumentnummer og gyldighetsdato.
- Adresse: Dokument som viser navn og norsk adresse, datert de siste 3 månedene. Typiske eksempler er kontoutskrift fra bank, strømfaktura eller brev fra offentlig etat.
- Betalingsmetode: For visa/mastercard ber Betiro ofte om foto av kortet der kun de siste 4 sifrene vises, og der CVV-koden er skjult. For skrill/neteller brukes som regel skjermbilde som viser navn og e-post/bruker-ID i kontoen.
- Alder: Alderskontroll følger av ID-dokumentet. Hvis fødselsdato i profilen avviker fra ID, stopper Betiro normalt uttak til opplysningene er rettet.
- Eierskap Til Konto: Ved mistanke om delt konto kan Betiro be om selfie med ID, eller en kort bekreftelse inne i kundesenteret for å sikre at samme person eier konto og betalingskilde.