Logga in på Betiro och fortsätt där du slutade
Logga in på Betiro-kontot
För att logga in på Betiro behöver du ett registrerat konto. Du loggar in via inloggningsknappen och använder samma uppgifter som du angav vid registreringen. Utan konto får du ingen åtkomst till saldo, insättningar, uttag eller spelhistorik.
Du når Betiro-kontot från både dator och mobil. På datorn loggar du in via webbläsaren, och på ios och android fungerar det på samma sätt via mobilwebben. Inloggningen går via en krypterad anslutning med ssl, vilket minskar risken att uppgifter fångas upp under överföringen.
Kontoverifiering efter inloggning på Betiro
Betiro ber om verifikation när systemet behöver bekräfta identitet och betalningsuppgifter, eller när en utbetalning ska genomföras enligt krav på kundkännedom och ålderskontroll i Sverige.
När verifikation behövs
Betiro begär normalt verifikation vid första uttaget, vid högre uttagsbelopp, när insättningsmetod och uttagsmetod inte matchar, eller när kontouppgifter ändras.
Betiro kan också trigga en ny kontroll om inloggning sker från en ny enhet, om IP-adress eller plats avviker tydligt, eller om flera konton kopplas till samma betalningsuppgifter.
Verifikation krävs också när namn, personuppgifter eller födelsedatum inte stämmer mellan konto och betalmetod, eftersom uttag annars stoppas.
Vad Betiro brukar be om
Dokumenten laddas normalt upp i kontots verifieringsdel. Bilder ska vara i färg, hela dokumentet ska synas, och uppgifterna måste vara läsbara.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. Uppgifterna ska matcha kontots namn och födelsedatum.
- Adress: Kontoutdrag från bank eller faktura från el, bredband eller mobil. Dokumentet ska visa namn, adress och datum från de senaste 3 månaderna.
- Betalmetod: Underlag som visar att du äger betalmetoden du använt, till exempel ett kontoutdrag med transaktionen. Vid kort kan Betiro be om en bild där endast de sista 4 siffrorna syns och övriga siffror är maskerade.
Vanliga begränsningar under pågående kontroll
Under tiden som Betiro granskar dokument kan uttag pausas. Insättningar kan också spärras om kontot flaggas för manuell granskning.
Om dokumenten inte matchar kontot, är
Logga in på Betiro: Steg för steg
- Öppna Betiros webbplats i din webbläsare eller starta Betiro-appen på ios eller android.
- Tryck på knappen Logga in som ligger högst upp på sidan eller på startskärmen i appen.
- Fyll i din registrerade e-postadress eller ditt användarnamn och skriv sedan ditt lösenord i rätt fält.
- Bekräfta inloggningen genom att trycka på Logga in. Om Betiro använder 2fa på ditt konto anger du koden från din autentiseringsapp eller via sms innan du släpps in.
Hur loggar jag in på Betiro från mobilen när jag bara vill komma igång snabbt?
Öppna Betiro, tryck på “Logga in” och skriv din e-postadress eller ditt användarnamn och lösenord. Om du har sparade uppgifter i webbläsaren eller på ios/android kan du välja dem direkt när inloggningsrutan visas.
Vad gör jag om Betiro säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera att du inte råkat få med ett extra mellanslag och att tangentbordet inte ändrar tecken automatiskt. Tryck sedan på “Glömt lösenord”, följ länken du får och skapa ett nytt lösenord innan du testar igen.
Vad gör jag om jag inte får någon kod eller bekräftelse när jag ska logga in med 2fa?
Kolla att mobilen har rätt tid inställd och att du har täckning eller wifi om koden skickas via sms. Om du använder en autentiseringsapp, uppdatera koden och försök igen; annars använd reservmetoden om den finns på ditt konto.
Kan jag logga in på Betiro med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
Betiro kan erbjuda BankID som inloggningsalternativ när det är aktiverat i inloggningsläget. Om BankID inte syns, logga in med e-post och lösenord och kontrollera i kontoinställningarna vilka inloggningsmetoder som är tillgängliga.
Vad gör jag om Betiro bara laddar om sidan när jag försöker logga in, och jag fastnar i en loop?
Rensa cache och cookies för Betiro och starta om webbläsaren. Testa också ett annat nätverk eller stäng av annonsblockerare för sidan, eftersom de kan stoppa inloggningsflödet.
Kan jag vara inloggad på Betiro på två enheter samtidigt, till exempel datorn hemma och mobilen?
Du kan ofta logga in på mer än en enhet, men Betiro kan logga ut en session om systemet ser något som avviker av säkerhetsskäl. Om du blir utloggad, logga in igen och byt lösenord direkt om du misstänker att någon annan har åtkomst.